サービス業の「やりがい」って
何だと思いますか?

先週…
久しぶりに素敵な結婚式に
出席させていただきました。

素敵な式場に…
素敵なお二人に…
美味しいお料理に…

幸せのおすそ分けを
いただいていた時に…

お隣の席の方がグラスを
割ってしまったのです。

すると、私たちの担当の女性が…
「お怪我はございませんでしたでしょうか?」
っと落ち着いた声で、でもスピーディーな対応で…。

その後もとても素敵な笑顔で、
美しい立ち居振る舞うで、
気持ちの良いサービスでした。

そうなんですね~
美味しいお料理に
素晴らしいサービスがあるから
記憶に残るのです。

最後のお見送りの彼女に
私はどうしても伝えたかった。

「とても素敵な笑顔ですね!
今日はどうもありがとう💕」

私の仕事はサービス業の方に
お客様から「ありがとう」を
勝ち獲らせ、売上や顧客を作ることです。

そして、今も私はサービス業を生業にしています。

ありがとうをお客様からいただくことが
何よりもやりがいにつながることを知っています。

だから…

私はどこかで素晴らしいサービスを受けたら必ず「ありがとう」を伝えます。

この一言で頑張って欲しい!
この一言でお客様対応は楽しい!
って思ってもらいたい!

あなたもありがとうを
勝ち獲りたければ伝えて欲しい。

「ありがとう」を…

そうするときっと今以上に
お客様の気持ちが分かりますよ。

そして、素晴らしい笑顔を
もらえますよ。

そんな素敵な結婚式でした。

私ももう一度結婚式したいなぁ~😏
やっぱり…即却下されましたけど…😅

販売・営業専門コンサルタント 吉田美紀 Office Yoshidaさんの写真


 

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