元紳士服AOKI6年連続4冠王が使うメンタリングコミュニケーション学。お客様の心を思い通りに操り高付加価値を科学で生み出すメンタリングコミュニケーション技術を科学で教える。
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「買わせる極意」を出版した理由…

店舗販売・営業専門コンサルタント 吉田美紀です。       2016年も後4日ですね。 あなたはどんな一年でしたか?   私は幸せな1年でした。 もちろん大変なことや困ったこと …

敵を知らずに戦略は立てられないって思いませんか?

こんばんは! 店舗販売・営業専門コンサルタント 吉田美紀です。     ストコンって聞いたことありますか? 競合(市場)調査のことです。         どこを …

戦略的に言葉を変えていますか?

こんばんは! 接客販売・営業専門コンサルタント   吉田美紀です。     人にはバイアスがあります。 バイアスとは、偏った価値観のことです。 この、バイアスを2つに分けると ①感情タイプ ②思考タイ …

口先だけの販売員はビジョンを語る…

  こんばんは! 接客販売・営業専門コンサルタント  吉田美紀です。   私のコンサルティング研修では、 初めに「あなたはどんな販売員になりたいですか?」 こんな質問から始まります。   & …

お客様からの質問をゴミ箱に捨てていませんか?

こんばんは! ファンと売上を創る 店舗接客販売・営業専門コンサルタント  吉田美紀です。         先日、とある量販店にバックを買いに行った時のことです。 A店員さん  「こ …

売れない人の思考はムダが多い

こんばんは! ファンと売上を創る 店舗接客専門コンサルタント 吉田美紀です。     先週から、新しいチームでの 販売力アップの研修が始まりました。     今回は少人数での研修で …

客単価にこだわる危うさ…

おはようございます。 【3秒3分でお客さまの心をつかむ】 店舗販売専門コンサルタント 吉田美紀です。     今日は数字を追うなら、こだわらなければいけない 客単価のお話しです。   商売を …

No.1キャバクラ嬢は4つのタイプ別に分けて接客対応を決めている。

おはようございます。 接客販売コンサルタント 吉田美紀です。   私の仕事の中で、店舗診断と言うモノがあります。 研修やセミナー、講演とは違い現場に直接入り 直接みなさんの接客を見ながら、 何が悪いのか? 何が …

耳からの情報は記憶に残る訳・・・

おはようございます。 お元気ですか?よしだです。     今日は、人の記憶に一番残る耳からの情報のお話です。     接客では見た目が9割、 視覚から攻めて販売するってよく言います …

リーダーの仕事とは…

お元気ですか? 吉田美紀です‼     今日は、「スペシャリスト育成研修」を6か月間受講していただいた 若手営業マンMさんのお話しです。     彼と初めて会ったのは、今年の4月1 …

まだ必要の無い質問をしていませんか?

まだまだ暑い日が続いていますが、 お元気ですか? 吉田美紀です。 今日は販売をする為にとても重要な「質問」のお話しです。       買わせる極意P62に書いてあるように 買わせるためには意 …

暑中見舞い申し上げます。

暑い‼暑い‼夏ですが… みなさんお元気ですか? 私はと言えば、休みの日は引きこもり状態が続いています。 いや~ほんとに名古屋は不快指数100%の暑い夏なんですよ…     …

「買わせる極意」出版㊗スペシャルセミナー開催‼<15名限定> 【吉田塾】

こんにちは! 接客販売・営業専門コンサルタント 吉田美紀です。 今日はみなさんにセミナーのお知らせをさせていただきます。         …その前に1点ご報告させてい …

もう「受け身」ではなく「攻め」の時代です…

  私は「メンタルヘルス」や「クレーム対応」の研修もやるのですが 最近の受講者の職業は本当にいろいろです。   営業マン、小売り業はもちろんですが、学校の先生や保育士さん、介護士さん、看護師さん 弁護 …

【クレームにしないための4つの道】

販売・営業専門コンサルタント 吉田美紀です。 >>>>先日の吉田塾は【クレームにしないための4つの道】でした。 セミナーでは… メンタリングを使い4つの道を順番通りに進むことで、 お客様の心をコントロールす …

【4月の新入社員研修でのビックリ!】

研修の仕事を始めて、こんなにビックリしたことはありませんでした。 4月は新入社員研修をするのですが… 内容は 社会人と学生の違いとか ビジネスマナーとかが多いのです。 中でも参加者の方の服装によっては「身だしなみ」をスー …

昨夜、我が家に届けられました

AOKIを体調を崩し、退職して4年が経ちます。 本当は辞めたくなかった。 ずっと売り場に立っていたかった。 お客様の「ありがとう」が私の生きがいだった。 もっとノウハウを伝えたかった… 辞めた後&helli …

質問いただきました・・・「吉田さんの仕事って具体的に何するんですか?」

先日も女性オーナーさんに尋ねられました。 私の仕事は集客した後から始まります。 集客した新規客や既存のお客様を絶対顧客=フアンに育て、 そこから紹介につなげ売上を上げていく仕事です。 今、空前の集客ブームです。なぜかと言 …

AOKIでの苦労が私を成長させてくれた…

私が初め入社したのは東海地区を拠点とした 「紳士服のトリイ」でした。 その中でも一番大きな本店に在籍していました。 そのお店には、そのお店にだけにある 商品がたくさんあったのです。 例えば… アル○ーニやイ …

出版記念セミナー開催 in東京

「買わせる極意」出版記念セミナー 真夏にカシミヤコートを売る!スゴ腕販売員の実践術!! 「お客様の入店からレジ精算まで、販売チャンスはどこにでもある!」 全国で500店舗以上あるスーツのAOKIで、コーディネート単価、買 …

【愛される店には愛される人がいる!】

「ま○は食堂」って知っていますか? 私が住む、名古屋の近隣の知多市というところに「エビふりゃー」で有名な食堂があります。 魚好きな私もちょいとドライブがてら食事に伺うのですが… いつも、満員御礼なのです。 …

【スーツのフラップはどっちが正しいの?】

昨日、おしゃれ男子の方に質問されたんです。 スーツのポケットにピラピラの蓋みたいなのがあるんだけど… これ何? これは中に入れるもの? これは外に出しておくもの? なんだか店員さんにこんなこと聞きにくいし& …

【自信をつけるには?・・・】

自信をつけてくれるのはお客さま! 自信はつけようって思っても、自分だけでは無理なんです。   誰かに認められたり、評価や実績を受けた時にじわりじわりと積み重ねられるものなのです。 失敗を成功体験に塗り替える作業 …

第三回吉田塾終了

3月11日(金) 第3回吉田塾 『プレゼンテーションセミナー』 ご参加ありがとうございます。 今回は実践コース、評価者コースの2つのコースでのセミナーでした。 みなさん初体験の中、一生懸命ミッションを達成していただきまし …

【買わせる極意】先行予約発売開始!!

「真夏にカシミヤコートを売る!」 スゴ腕販売員の実践術!! 買わせる極意 ついに!4月11日発売!!   「お客様の入店からレジ清算まで、販売チャンスはどこにでもある!」 全国で500店舗以上あるスーツのAOK …

私の本が、ついに講談社より 4月11日発売決定

私がこの「買わせる極意」を書いて出版する理由は… 販売の仕事の面白さを多くの人に知って欲しかったからです。 そして、自分たちの仕事のクオリテイーの高さに気づいて欲しかったのです。 販売員には誰でもなれます。 …

売りたい、売らなきゃというプレッシャー

「売りたいという気持ちが先行し、 お客さまにプレッシャーを与えてしまい売れないんです… どうしたらいいのですか?」   こんな質問をよく受けます。私も何度となく、経験をしました。 私もあなたと同じ …

なぜ、彼女たちは輝いたのだろう?

昨日クライアント先の「レジ接客認定試験」を実施しました。 受験者13名全員がレジ接客ロールプレイの認定試験に合格したのです。 (すごーい!!)   この取り組みは、もっと現場の方が仕事にやりがいを持ち自分の輝け …

サプライズの○○がファンを作る

先日TVで「パイセン~」を見ているとモテ髪師♥大悟さんと言う美容師さんが紹介されていました。   彼のヘアーサロンは東京で一番カット料金が高いそうなんです…が予約が取れないぐらい人気 …

プレゼンテーションを学びたい方は他にいませんか?第3回吉田塾

あなたは、ご自身のプレゼンテーションが どのように見られていて、どれだけの影響を及ぼしているか知っていますか?   プレゼンテーションと言うと会議やたくさんの人前で話すイメージだと思いますが… 実 …

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