先日も女性オーナーさんに尋ねられました。pro005

私の仕事は集客した後から始まります。

集客した新規客や既存のお客様を絶対顧客=フアンに育て、
そこから紹介につなげ売上を上げていく仕事です。


今、空前の集客ブームです。なぜかと言うと?

SNSが普及したことで誰もが簡単にローコストで集客が出来るようになったからです。

 

以前は集客と言えば・・・

テレビCM、新聞広告、チラシ、DM全て高いコストがかかるため、大手のお金が有る会社のモノでした
。でも、SNSが生まれ誰でも簡単に集客出来るのです。


集客出来でもなぜ?儲からないのか?

なぜでしょう?

私の「接客販売・営業コンサルタント」の需要があるのか?


それは、あなたのお店が「ザル」だからです!

集客してお客様が来ていただいても…


接客スキルがない!
販売スキルがない!
営業スキルがない!


せっかくあなたのお店に期待してご来店していただいたのに…
次のリピートは無いのです。ザルのようにダダ漏れなのです。

今は口コミ文化が定着しています。
口コミ、口コミってプラスの情報が飛びかっていますが良い口コミなら集客につながります。

しかし、悪い口コミだったら…
あっという間に世界に広がるのです。世界にですよ!

良い口コミよりも、悪い口コミの方が何倍も早いスピードで拡散するのですよ。

結局集客した人数よりも、多くのお客様を失うのです。どんなに集客し続けたり、商品のクオリテイを上げてもリピートにつながらない。売上も上がらないのです。商売で肝なのは、、、


【接客力】と【販売・営業力】そして【人気】


よく…

「売上を上げたいけど、
私のことが好きな人だけ来てくれればいいです。」

って努力をしない言い訳を言います。

でも、ビッグになりたいって言います。

 

そんな人はそれ以上の成果は出ない。

私だって自分らしく、
自分のやりたい事だけやって儲かれば
こんな面倒くさいことやりたくないですよ。

もっと儲けたいなら?

自分と違う価値観のお客様も
獲らなければ大きな成果は生まれない。


商売を成功させたければ、
自分以外を演じ対応するのです。


私らしくは仕事には要らない・・・

つづく