吉田美紀です!

 

今日は「吉田塾」のお知らせです。

 

 

~ ファンとリピートを増やし
  売上を上げたい接客業のあなたへ ~

元AOKIの6年間No.1販売員が伝える
誰でもフアンを10倍にできるメンタリング接客術

スーツの接客販売を通し
約1万時間をかけ
4万人のお客様をメンタリングして創り上げた
吉田式メンタリング接客術!

メンタリングは科学です。
メンタリングはロジカルです。
誰でも
「観察」のポイントを知り
「分析」方法を正しく学び
その人に合わせた「信頼関係」の手段を選び
最後に自分の思った通りに
相手の心を「コントロール」できる戦術なのです。

この、具体的なやり方を知り実践すれば…
苦手な客層が無くなります。
ただのお客様が絶対的ファンに変わります。
そして、あなたから売り込まなくても
「次もお願いね」と自然にリピート客になるのです。

そうなのです。
だから
吉田美紀が6年間No.1が勝ち獲れたのです。

ちまたには数多くの【戦略】を教えてくれる
セミナーがあります。
でも…
考え方だけで、後は自分でやれって言われません⁈
あのぉ~やり方が分からないから
お金払ってセミナーに来たんですけどっ‼
って経験ありませんか?

わたしはあります!

もちろん戦略は重要です。
しかし…
私のような考える習慣が少ない人にはとても高い
ハードルです。
とくに…
接客業や販売業の現場の人間は
まず行動なのです。
行動して、そこから失敗や成功を体験していくのです。

だから考え方だけじゃなくて
やり方教えてもらわないと困る!

まず欲しいのは☝
正しく行動できる具体的な【戦術】なのです。
そこからがスタートなのです!

なので、私のセミナーは【戦術】です。
戦略は後から引っ付けます。

ではまず☝
あなたが当てはまるモノはいくつありますか?

◆第一印象で感じ悪いと思われることがある

◆笑顔を出すのが苦手

◆自分からあいさつをするのが苦手

◆苦手なタイプとは話せない

◆態度がエラそうって言われる

◆人と話すのが好き

◆笑顔・うなづき・繰り返しがしっかりできている

◆明るいってよく言われる

◆理論的な人と話すのが苦手

◆接客業に向いていると思う

上記のような
・できれば接客をしたくないけど…
 でも…やらなきゃいけないあなた!
・コミュニケーションが得意って思っているけど…
 ファンがも売上もできないあなた!

それ!
最初の最初の接客方法が間違っているのですよ!

商売で大切なのは人気です。評判です。
この誰からも好かれることが重要なのです。

いつまでたっても、
集客に時間と費用を
費やさなきゃならにのは
あなたが知らずにやっている
その接客方法が間違っているからなのですよ。

それって、
すごいムダですよね⁈
効率悪いですよね⁈

そう思うでしょっ⁈

だったらやり方変えましょうよ!
一緒に変えましょうよ!

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問題は
 《ファン=リピートにつながらない》売上を上がらない

原因は3つです!

             -----------------

☝<原因1>
あなたの行動する順番が違うのです。
みなさんが最初に手を付けているのは【集客】ですよね。
この順番が負のスパイラルを引き起こしているのです。

【現在のあなた】
   

①集客(販促)
   ↓
②新規客来店、購入、体験セミナー
   ↓
③二度と来ない
   ↓
④また集客
   ↓
⑤また新規客来店、購入、体験セミナー
   ↓
⑥二度と来ない

この流れを見てあなたはどう思いましたか?
ファンやリピートを増やすためにやったはずなのに…
ぜんぜん増えない。
安いモノしか売れない。
最悪な場合、購入もしていないのに
あなたの知らないところで
悪評が広まっているかもしれないのです。

では…
☝正しい順番

◆メンタリング接客技術習得◆
   ↓
①集客
   ↓
②新規客来店
   ↓
③リピート
   ↓
④普通のお客様がファンに成長
   ↓
⑤紹介(新規客獲得)
   ↓ 
①紹介の新規客来店
   ↓
 ①~⑤の黄金サイクルを繰り返す

一度この黄金サイクルが出来れば
売り込まなくても自然とリピートにつながり
ファンが新規客を紹介してくれるのです。

☝<原因2>
プロの接客を全く行っていない。
なぜなら、
自分の仕事が接客業だと気づいていないからなのです。

例えば…
服屋さん
マッサージ屋さん
美容院
看護師
キャバクラ嬢
コンサルタント
ハウスメーカー
ドラッグストア
セミナー講師
税理士
マリンショップ
教師
医師
社労士
銀行マン
ホテルマン

主婦

クリエーター

          …etc…

人と関わる仕事は全て接客業なのに
そこを分かっていないので感じ悪いんです。

とくに、人に何かを教えている
「先生っ」て呼ばれて気持ち良くなっている
ファンの居ない…あなた!
感じ悪いんですよ!

☝<原因3>

時代遅れの間違った接客技術を使っている。
この古い戦術が多くの業種を間違った方向に
向かわせている。

今までは…
・おもてなしの国=日本
・接遇マナー
・ビジネスマナー

この3つが大切だと言われ
あなたもお辞儀や笑顔の練習を
研修でしませんでした?

吉田式メンタリング接客術から言うと
この3つではお客様から選ばれることはない。
そして…
私たちがお客様を選ぶこともできない。

おもてなしマインドはあって当然なのです。
しかし、接遇マナーやビジネスマナーは
業種によっては使えないのが現状です。

以上この3つが
あなたのファンができない。
リピートにつながらない
原因なのです。

じゃあどうすれば良いの?
それを解決する具体的な戦術が↓↓↓

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【誰でもフアンを10倍にできるメンタリング接客術】

【セミナーの内容】

■第1部
・AOKIで6年間No.1が獲れた戦術
・接客が超苦手なパートのイソノさんをなぜ
 売れる販売員に出来たのか?
・0円でなぜ講談社から「買わせる極意」が出版できたのか?
・起業して2年でなぜ依頼が続くのか?

■第2部
・吉田式メンタリング接客術
・自己分析…顔編
・3秒3分で相手の心をつかむ「あいさつ」
・3秒3分で相手の心をつかむ「アイコンタクト」

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私は現在組織の
接客業の方にファンと売上を
自ら獲得できる技術をお伝えしています。

私は販売の天才ではありませんでした。
そして、接客が苦手な人専門のコンサルタントです。
だから知っているのです。
接客が苦手でも、やり方さえ覚えれば
誰でも出来るようになることを…

そんな苦手な人を2千人以上にプロに育ててきました。

なので!
接客の天才は来ないでください。

来て欲しいのは☝接客業のあなた!
接客が…
苦手な人
初心者の人

一生懸命接客しているつもりな…
集客してもファンが増えない人
集客しても売上が上がらない
集客しても客単価アップにつながらない人

一度、本当の戦術を体験してください。

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<受講者の方の声>

★Oさん
人間観察は好きでしたが、分析までしていなかったので
分析して相手が次にどうして欲しいのかを判断します。
ポイントは日常からですよね。日々メンタリングの練習します!

★Tさん
私はお客様の言う事をすべて「はい」と言ってしまいます
でも顧客様、ファンはできませんでした。
本当の顧客満足とは、全て意識的に意図的にタイプに分け
戦術を私が選ぶことだと知りました。

★Rさん
バックトラッキングが3つの種類があり、それぞれ使う相手が
違うことを知り納得しました。
そして、戦術に心が入らなければ「ありがとう」はもらえないのですね。

★Mさん
メールやダイレクトメールにも、メンタリングが使えるのには
驚きました。思い出してみると、今までのお礼状には言葉
内容を相手に合わせて変えることはしていませんでした。

★Hさん
吉田さんに言われた
「相手にどう思われたら得なの?」
「○○さんは相手をどうしたいの?」この言葉で
私は今まで自分のやりたいことしかやっていなかったこと
気づかされました。

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【日程】2017年3月18日(土)
【時間】18:00~20:30
【場所】名古屋芸術創造センター
【費用】3800円(税込)
 ※当日 著書「買わせる極意」プレゼント

【参加条件】接客業/接客業に興味が有る人
【定員】10名
    

主催者 オフィスよしだ株式会社 
    吉田美紀(よしだ みき)

E-mail:info@officeyoshida.com
URL:http//officeyoshida.com/

★ご参加の方は
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2⃣.メールから申込の方

・吉田美紀にメールを送る。

3⃣吉田よりメール返信

・以上で申込完了です。
  
 

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★吉田美紀の書籍「買わせる極意」が発売されました

 買わせる極意「真夏にカシ買わせる極意_表紙ミアコートを売る!」 スゴ腕販売員の実践術!!

 2016年4月11日(月) 講談社より全国の書店にて販売。 紳士服のAOKIで6年連続ナンバーワンを勝ち獲った カリスマ販売員・吉田美紀が教える本気の販売テクニック集。買う気のないモノを買わせたうえで、お客様から逆に感謝される という驚異のテクニックを紹介しています!

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